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ベルクカード・アプリ係

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0120-771-412
電話受付9:00~18:00 ※元日、1月2日を除く

よくある質問

Q.
ベルクラブ会員登録時の認証ができない
A.
以前にベルクカードを本登録した際のカード番号・PINとお名前、生年月日が一致していない可能性があります。お手数ですが、お問い合わせフォームよりカード番号、PIN、お名前、生年月日をご共有ください。
Q.
ベルクラブ会員登録時にメールに届いたカード番号が元の番号と違う
A.
登録ミスにより新規にカードが発行されてしまっております。お手数ですが、お問い合わせフォームよりカード番号・PIN(メールに届いた番号と、元の番号)をご共有ください。
Q.
パスワードの再発行ができない
A.
ご登録のメールアドレスでは会員登録がされていません。新規会員登録から会員登録をお試しください。

商品・サービスについて

お客様サービス係

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0120-299-332
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